如何做設計？工業設計師為您揭曉

隨著人工智能的發展，設計（jì）師麵臨著（zhe）全（quán）新的（de）挑戰。這是因為，在 AI、機器人學和物聯網方麵，可遵循的設計規則（zé）或者指導尚未形成。據 Fastcodesign報道，在布魯克林的 A/D/O 設計大會上，工業設計師 Yves Béhar 談到了 AI 時代的一些基本設計原則。

　　設計要解決重要的問題

　　你要用 AI 解決什麽問（wèn）題？“在 CES 上，我們看到許多平庸的自動化設計。我稱其為奇技淫巧。那不是真正改善人們生活，或（huò）者提供大量價值的自動化，” Béhar 說，“我們究竟要達到什（shí）麽目的？對於一家公司來說，在提供產（chǎn）品和服務時，這是一個值得（dé）思考的重要問題。”

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       設計（jì）要考慮使用環（huán）境（不要遵循陳腔濫調）

　　“如果你去了 CES，或（huò）看過相關報道，你會看到數百的小型機器人，” Béhar 說，“它們（men）是白色的、可愛的，有圓（yuán）圓的眼睛；它們是來娛樂我們，做寵物（wù）狗伴侶的。” 但是，這種把機器人擬人化的（de）趨勢隻是一種陳舊的想法（fǎ）。

　　“我們為什麽要把（bǎ）機器人（rén）擬人化呢？” 他（tā）問道，“我們為什麽要複製人類的交流過程或者人類的（de）情感（gǎn）？”

　　設計應強化人類的能力（而非取代（dài）人類）

　　如（rú）果機器人是強化人類能力的，或許我們（men）就不用擔心被它們取代了。“我們能否設計出改善人類生活的各項服務，不要複（fù）製人（rén）類的能力？” Béhar 說。

　　最近，他與初創公司 SuperFlex 合作，設計了強（qiáng）化人類體（tǐ）能的外骨骼。這種外骨骼能幫助（zhù）老年人行動，而不是完全替代他們的活動能力。

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      好（hǎo）設（shè）計應該是服務於所有人的

　　Béhar 認（rèn）為，當技術愛好者購入智（zhì）能產品後，家（jiā）庭成員（yuán）可能不會（huì）喜歡（huān）。“在智能家居方麵，經常出現的一種情況是，那個安（ān）裝智能（néng）設備的人很高興，而家（jiā）裏的其他人則討厭這（zhè）些設備。”

　　因此，他想要（yào）設計出家庭所有成員都喜歡的產品，“這意味著，技術不應該是難以布（bù）置（zhì），難以相處的東西。”

　　好技術和好設計是低調的

　　技術應（yīng）使生活更加方便，而不是妨礙人們的生活。以 Béhar 聯合創辦的公司 August 為例。該公司生產了一（yī）種智能門鎖。這種門鎖可與手機（jī）配對。當用戶靠近門時，門鎖可感應到手機，然後自動開門。“我（wǒ）將此稱作是不可見的界麵，繼（jì）續尋找（zhǎo）這種界麵才是關鍵所在。”

　　好（hǎo）設計應是隨需求而變化的

　　智能產（chǎn）品是個可學習和成長的東（dōng）西，功能會不斷的增加（jiā）。Béhar 說，對於每款設計的產品，他會變得越來越喜歡，因為它們在不斷變化。“產品可以很方便地（dì）修改了，你要不斷改進它。”

　　好產品應與用戶建立長期關（guān）係（xì）

　　Béhar 曾為 SFMOMA 設（shè）計過一件未來鞋的原型。他並未追求流行時尚，而是（shì）設計了一款可收集行走數據的鞋子。這樣的話（huà），製（zhì）造商能夠專門為用戶打造一款更（gèng）好的鞋子。一件產品應不斷改進，強化用戶的忠誠度，與用（yòng）戶建立長期（qī）關係。

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      好的技術應學習（xí）和預（yù）測人類行為

　　Béhar 與 Intuition Robots 共同設計了智能（néng）機器人 ElliQ。這款機器人可改（gǎi）善老年人（rén）生活，讓他們與（yǔ）世界保持聯係。它不是被動等待命令，而是主（zhǔ）動（dòng）提出建議，與用戶建立更（gèng）親（qīn）密的關係。

　　好設計應激發一些新想法

　　Béhar 認（rèn）為，偉大設計師能夠（gòu）推動真（zhēn）正的創（chuàng）新。以 MIT 的初創公司 Ori 為例。這家公司專注於微型公寓的設計。通過機器人技術，聯網家具可以組（zǔ）合變形，從而（ér）把小（xiǎo）空間變成大空間（jiān）。

　　好設計應簡化（huà）人們的生（shēng）活

　　設（shè）計師應專注於（yú）機器人擅長的事（shì）情，搞清楚（chǔ） AI 應當扮演的角色。“我覺得，你不應該替換人類行為，或者人類能力（lì），” Béhar 說（shuō）。相反，AI 應當簡化人們的生活，讓人們專注於更加重要的任務。

　　總之，Béhar 認為，真正的問題在於我們如何挖（wā）掘人工智能的價值。“我相信，隻有那樣做，我們才能創造一（yī）個更美好的世界，而不是一個反烏托邦的世界。